top of page

Politique de confidentialité

1. Collecte de données

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne, nous recueillons certaines informations nécessaires à la navigation et au traitement de vos commandes. Cela inclut les pages consultées, la date et l’heure de votre visite, votre adresse IP, les informations sur votre navigateur, ainsi que les données personnelles que vous fournissez (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement).

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes,

  • Vous contacter en cas de besoin (confirmation, suivi, service client),

  • Améliorer votre expérience sur notre site,

  • Personnaliser notre communication et nos offres (si vous y avez consenti),

  • Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement (pour sécuriser vos transactions),

  • Les services de livraison (pour acheminer vos commandes),

  • Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance du site).
    Nous nous assurons que ces partenaires respectent des normes strictes de protection des données.

4. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles,

  • Les corriger ou les mettre à jour,

  • Demander leur suppression,

  • Vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation,

  • Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez nous à : latelierdelolena@gmail.com.

bottom of page